כתבי שירות בפוליסת בריאות מוגדרים כהרחבות או תוספות מיוחדות שאפשר לצרף לביטוח הבריאות שלך .

כתבי השירות נרכשים בתשלום נוסף ומספקים שירותים רפואיים נלווים שלא תמיד כלולים בפוליסה הבסיסית.

כתבי השירות  לא מעניקים פיצוי כספי , אלא שירות שהמבוטח מקבל בפועל כמו חבילת שירות שמתווספת לתוכנית הביטוח הבסיסי .בד"כ מקבלים החזר כספי כנגד הצגת חשבוניות או קבלת שירות מספק שבהסדר בתוספת תשלום השתתפות עצמית

כיום , ניתן לרכוש את כתבי השירות הנוספים רק לאחר רכישת הרובד הבסיסי בביטוח הבריאות .

כמות כתבי השירות משתנים מחברה לחברה ויש חברות שבוחרות לא להציע כתבי שירות כחלק מפוליסת הבריאות שלהן

דוגמה לכתבי שירות נפוצים:

-          ייעוץ ובדיקות ( אמבולטורי )

-          אבחון רפואי מהיר

-          רפואה משלימה ( טיפולים אלטרנטיביים )

-          ליווי רפואי אישי

-          כתב שירות לילד

-          רופא און ליין